Consegna

Il fornitore invierà i prodotti al magazzino di distribuzione, dove si occuperanno di inviare i prodotti all’indirizzo indicato dal compratore. Il compratore riceverà un’e-mail ogni volta che effettua un ordine.

Le spese di trasporto sono a carico del compratore.

Il compratore troverà l’ordine di acquisto corrispondente su Diloy On Line una volta confermato il pagamento. Potrà visualizzarlo cliccando su: “I miei ordini”, una volta ricevuta l’e-mail. L’ordine di acquisto originale include le spese di consegna e l’IVA.

Diloy On Line chiede ai suoi clienti di indicare il luogo di consegna, specificando il domicilio o il negozio in cui vogliono che il prodotto sia consegnato. I tempi di consegna variano da 1 a 3 giorni lavorativi.

Quando l’ordine parte dal magazzino di distribuzione, Diloy On Line informerà il cliente tramite e-mail.

La consegna si considera effettuata quando il pacco è messo a disposizione del cliente da parte del corriere e registrato dal sistema di controllo usato dal corriere. Il destinatario ha il compito di verificare l’ordine al momento della consegna e di avanzare le riserve e i reclami che ritiene necessari, inclusa la possibilità di rifiutare il pacco se è stato aperto o se ci sono evidenti segni di usura.

In caso di riserve e reclami contattare Diloy On Line via e-mail all’indirizzo indicato nel sito www.diloy.com.