¿Cómo comprar en nuestra web?

Estimado Cliente, 

Gracias por llegar hasta aquí y por el interés en nuestros productos. Voy a tratar de explicarte de la manera más sencilla posible como hacer un pedido a través de nuestra web. 

Si has llegado hasta aquí es porque eres un profesional de la relojería y ya tienes tu cuenta activa como profesional. Si aun no la tienes, no dudes en mandarnos un email con los datos de tu tienda y con mucho gusto abriremos una cuenta para tí. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o, si lo prefieres, puedes mandarnos un correo a oficina@lorikuan.com

Vamos paso por paso.

1. Iniciar sesión para que la web se configure con los precios para profesionales. Para iniciar sesión, desde la página principal hay que ir a la esquina superior derecha. Aquí te marcamos con una flecha donde tienes que hacer click para iniciar sesión:

Una vez aquí, tienes que poner el nombre de usuario y la contraseña con la que te registraste en nuestra web o que te facilitamos en su día. Recuerda que el nombre de usuario es la dirección de email con la que nos comunicamos contigo. Si las has olvidado, puede recuperarla haciendo clic en “Olvidó su contraseña”. De nuevo te adjunto una imagen para que veas donde tienes que poner los datos. 

2. Ya iniciada la sesión puedes navegar por el menú para buscar los artículos de tu interés. 

Cada categoría (piel, silicona, etc) está clasificada en diferentes familias (Basic, Essential, Premium, etc). Puede acceder a ellas usando tanto el menú superior como el menú que encontrará a la derecha.

Si quieres algo más específico puedes aplicar los filtros de búsqueda. Por ejemplo, si solo quieres ver correas de piel de 20mm negras y que estén en stock, puede ir a la categoría piel y usar el filtro que aparece a la derecha de la pantalla. Aquí podrás seleccionar los filtros que desees aplicar, incluso acotar el rango de precios que deseas ver.

3. Una vez estés en la ficha de producto, podrás añadir todas las correas de la referencia a la vez mediante la matriz de pedido. Simplemente rellena las cantidades que desees y presiona “Añadir al Carro” o “Add to Cart”. Esta es una de las principales características que diferencian una página como la nuestra orientada al profesional de una orientada al cliente final. Como profesional, estamos seguros de que necesitaras varias medidas y colores y no queremos que tengas que perder el tiempo seleccionando la medida y el color para añadir al carrito correa por correa. Aquí puedes añadir toda la referencia a la vez. 

Solo aceptamos pedidos de modelos en stock. Sentimos las molestias si la correa que deseas no está disponible, pero consideramos más honesto por nuestra parte darte la posibilidad de conocer de antemano qué te vamos a mandar realmente. Además, seguro que tenemos alguna correa alternativa. Estamos seguros de que estás harto de hacer pedidos y recibir el 50% de lo que pediste. Aquí no te pasará eso. El sistema puede tener sus fallos, pero procuraremos que sean los menos posibles. 

Puedes repetir el proceso de compra con todos los modelos que necesites. También con pilas y máquinas para reloj. 

4. Una vez que hayas acabado tu pedido, ve al carro de la compra y haz clic en "confirmar"

5. Nuestra web te informará de las promociones que puedes añadir a tu carro de la compra o, en su caso, del valor que tiene que alcanzar tu pedido para poder beneficiarte de las mismas. No olvides que tienes que pulsar en "Añade tu regalo" para que este sea añadido a tu carro de la compra totalmente gratis. 

6. Si es el primer pedido que haces, tal vez tendrás que rellenar su dirección de envío quedará grabada en su cuenta para futuros pedidos, aunque estamos trabajando para que no tengas que hacerlo a no ser que quieras recibir tu pedido en una dirección diferente a la habitual. En todo caso se trata de un formulario muy sencillo que facilitará al transportista que tu pedido pueda ser entregado sin incidencias lo antes posible. 

7. Elige la forma de pago y marca la aceptación de las condiciones de venta. Las formas de pago se activarán dependiendo de la ubicación de tu tienda. Disculparme no hacer referencia aquí a las diferentes alternativas, pero esta página será consultada además de por relojeros de España, por los de muchos países de América Latina donde tenemos filiales y sería muy tedioso describir las condiciones que se aplican en cada país. En todo caso, las tarifas de transporte y las condiciones para que el transporte sea gratuito ya están programadas en la web y se te mostrará si hay algún cargo adicional o si hay varias alternativas de precio para que puedas escoger la que más te convenga. No olvides marcar la aceptación de las condiciones de venta para poder seguir adelante. 

8. Elige la forma de pago que más te convenga. Como en el caso anterior, las formas de pago se activarán dependiendo de tu localización. Además, en este caso, se activarán dependiendo del importe total del pedido. Las formas de pago que impliquen crédito, siempre estarán sujetas a la aprobación final del departamento financiero, pero estamos seguros de que no habrá ningún problema. 

9. Recibirás un correo de confirmación de tu pedido. Además es posible que recibas una llamada nuestra para comentar algún detalle del pedido si algo no nos queda del todo claro. Es decir, seguiremos el mismo procedimiento que cuando recibimos un pedido por cualquier otro medio. 

Si quieres saber más sobre nuestra tienda On Line y las políticas que vamos a seguir con ella, te invito a que des un vistazo a nuestra sección de preguntas frecuentes. Allí tocamos algunos temas interesantes sobre seguridad, condiciones generales, o cómo afecta la tienda On Line a nuestros comerciales. Puedes hacer click aquí para llegar a la sección de preguntas frecuentes.