Condiciones de Entrega

Una vez formalizado tu pedido, te lo enviaremos a través de una empresa de logística (GLS, CTT, Correos, etc). Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de tu envío. Si no los has recibido, comprueba tu carpeta de spam.

Si has creado una cuenta de usuario, recuerda que siempre puedes acceder a una copia de tu pedido con su número de seguimiento desde el enlace "Mis pedidos". Si has hecho el pedido como invitado, me temo que esa copia no estará disponible en nuestra web. 

Somos muy rápidos y el 99% de los pedidos que recibimos antes de las 13:00 salen en el mismo día. Las entregas suelen hacerse en 24hrs, pero, como todos, dependemos de la empresa logística. 

A no ser que se indique lo contrario, los gastos de transporte serán a cuenta del comprador.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a Diloy On Line por correo electrónico a la dirección que se encontrará en la página de www.diloy.com.

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