Ultimas ferias del 2019

La cara y la cruz de las ferias de relojería y joyería

El 2019 ha sido un año muy intenso en lo que a ferias se refiere. Nuestras correas han estado presentes en las tres ferias más grandes a nivel mundial del gremio de la relojería. En orden cronológico:

• Inhörgenta Munich - Alemania
• BaselWorld - Suiza
• HKTDC Watch & Clocks Fair - Hong Kong

Además de estas tres ferias de primer nivel internacional, este año decidimos volver a la feria de Varsovia, la GoldExpo donde hacía ya años que no estábamos presentes. 

Y para terminar, quisimos apostar una vez más por una feria local: BCN Joya. Y digo local porque, pese a que sus organizadores se las den de feria con proyección internacional, no deja de ser una feria destinada al publico local de Cataluña y bastante contaminada por la presencia de ExpoHogar que, si bien garantiza la afluencia de miles de visitantes, no es menos cierto que son visitantes sin interés alguno para el profesional de la relojería y la joyería, y dicho sea de paso, bastante mal organizada a la que, si las cosas no cambian radicalmente, no regresaremos en 2020. 

"La clave de BCN Joya es saber escuchar al sector" decían en el 2016. No me lo invento. Aquí lo tenéis en Gold and Time Pues definitivamente tú que tienes una tienda y yo que vendo correas, participo en la feria y les pago, no debemos ser "el sector". Y digo esto porque tras participar en tres ediciones, aun no he recibido la primera llamada de la organización de la feria para preguntarnos cómo nos fue, si la feria había cumplido sus objetivos, si la organización había estado a la altura, si teníamos algún comentario o sugerencia para mejorar algo. Cosa que ocurre en Las Vegas, BaselWorld, Hong Kong, Oporto... En cambio sí que recibo llamadas para poner publicidad en una revista que "ha llegado un acuerdo con BCN Joya", o para hacer el montaje del stand antes de que la feria publique los datos de los participantes. ¿Y a ti relojero de Barcelona? ¿alguien te ha preguntado si prefieres estas fechas o aquellas para la feria? ¿si te parece bien que coincida con ExpoHogar? Seguro que no. Y no estaría de más llamar a cada propietario de una relojería o joyería a preguntarle ¿por qué has dejado de ir a las ferias? ¿qué podemos hacer para que vengas el próximo año? A mi cada año me llaman varias veces desde la oficina de HKTDC en Barcelona para preguntarme si voy a asistir a tal o cual feria y si digo que sí tengo de inmediato descuentos en vuelos, hoteles, acreditación VIP, etc. Pero aquí somos mucho más "guays". "Escuchamos al sector" sin preguntar ni si quiera a los participantes. Que se dejen de palabrería sobre "escuchar al sector" y que escuchen de una vez de verdad porque sino muchas de estas ferias organizadas desde despachos sin escuchar a nadie pasarán a mejor vida. Porque si tú como cliente dejas de visitar las ferias ¿para qué vamos a invertir los expositores en ir? Claro que tal vez a algunos les da absolutamente igual. Seguramente si mi sueldo no dependiera de si mi empresa va bien o mal y de si vosotros, mis clientes, vendierais o no mi producto, tampoco escucharía. 

Recuerdo que el primer año que participamos, cuando querían vendernos la feria nos dijeron textualmente: "Dada la envidiable situación geográfica de Barcelona y su capacidad hotelera, queremos aprovechar la deriva de BaselWorld para ser en tres años la nueva feria de referencia del sector a nivel europeo"... No es coña. Eso me dijeron y menos mal que fue una conversación telefónica porque no se si hubiera sido yo capaz de respirar en un ambiente tan impregnado por el perfume de la modestia. 

Pues no lo vais a creer, este año una semana antes de empezar la feria, la maravillosa organización aun no se había enterado de que Diloy Watch Straps y Lori Kuan son la misma empresa, con el mismo CIF, la misma dirección, etc, y como mantenemos aun direcciones de email con el dominio diloy.com y lorikuan.com, aun estaban unos enviando ofertas para participar en la feria, y otros llamando de malas maneras para reclamar un pago hecho hacía meses... ¡Una semana antes! ¿Será que no habían cumplido las previsiones de llegar a ser la nueva BaselWorld? Raro pues este era precisamente ese tercer año y, si bien el primero llegó algún cliente de fuera de Cataluña, en las dos últimas ediciones, sólo han sido clientes locales. Lo cual, dicho sea de paso, era perfecto para nuestros objetivos. Participábamos en BCN Joya para ver clientes locales. No para ver clientes alemanes, o suecos. Precisamente para eso, casi coincidiendo con BCN Joya estuvimos participando en GoldExpo que se celebró en Varsovia y que, gracias a Dios, no tiene nada que ver con el desastre de organización que es BCN Joya. 

Como expositor, tengo que decir que la organización de GoldExpo es simplemente de 10. Nuestro personal polaco se retrasó por un problema al desplazarse desde nuestra oficina en Wloclawek a Varsovia, pero no tuvimos ningún problema en entendernos en ingles, el stand estaba listo, sitio habilitado para cargar y descargar cómodamente, acreditaciones, permisos y demás. Tanto que en menos de 5 min estábamos comenzando a descargar. Seguramente muchísimos menos visitantes que en BCN Joya, pero el 100% de ellos eran profesionales del gremio y no había que hacer el esfuerzo de saber si la pareja en cuestión habían venido a comprar un juego de sábanas y ya de paso preguntaban por los relojes, o tenían una relojería en Manresa. He visto la evolución de esta feria desde el 2009 a día de hoy y hay que decir que en este caso sí que es una feria pensada para el gremio joyero y relojero. 

Y como una imagen vale más que mil palabras, os dejo un video de nuestra participación en GoldExpo.