Datenschutzerklärung

Bei Diloy Watch Straps LLC ("Diloy", "wir", "uns") verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu respektieren.

1. Verantwortlicher

Unternehmen: Diloy Watch Straps LLC
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir können folgende personenbezogene Daten erheben und verarbeiten:

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Bestellhistorie und Kaufdaten
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerät, Cookies und Surfverhalten

3. Zweck der Verarbeitung

• Abwicklung und Lieferung von Bestellungen
• Verwaltung von Kundenkonten (B2C und B2B)
• Kundensupport
• Transaktionsbezogene Kommunikation
• Versand von Marketingkommunikation (mit Einwilligung)
• Personalisierte Werbung und Remarketing
• Analyse und Verbesserung der Website

4. Rechtsgrundlage

• Vertragserfüllung (Bestellungen)
• Rechtliche Verpflichtungen
• Berechtigtes Interesse (Betrugsprävention, Verbesserung der Dienstleistungen)
• Einwilligung des Nutzers (Marketing, Cookies, Tracking)

5. Marketing- und Tracking-Tools

Wir verwenden Drittanbieter-Tools zur Optimierung unserer Marketingmaßnahmen:

• E-Mail-Marketing: Wir nutzen Klaviyo für Newsletter, Angebote und automatisierte Kommunikation. Dabei können Öffnungen, Klicks und Nutzerverhalten analysiert werden.
• Werbung: Wir verwenden Meta Ads (Facebook und Instagram) sowie Google Ads, um personalisierte Werbung basierend auf Ihrem Surfverhalten anzuzeigen.
• Analyse: Wir nutzen Google Analytics zur Auswertung der Nutzung unserer Website und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.

Diese Tools können Cookies, Pixel oder ähnliche Technologien verwenden, um Informationen über Ihr Nutzungsverhalten zu erfassen.

6. Datenweitergabe

Wir können Ihre Daten weitergeben an:

• Logistikdienstleister (Versand)
• Zahlungsdienstleister
• Technologie- und Marketinganbieter (Klaviyo, Meta, Google)
• Behörden, sofern gesetzlich erforderlich

7. Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In solchen Fällen werden geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln (SCCs) angewendet.

8. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Rechte der Nutzer

• Auskunft über Ihre Daten
• Berichtigung oder Löschung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf der Einwilligung jederzeit

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: [email protected]

10. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Analyse, Personalisierung und Werbung. Sie können Ihre Einstellungen über unser Cookie-Banner verwalten.

11. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.